Jij bent die alleskunner waar wij naar op zoek zijn. Als een klant jou spreekt, is de klanttevredenheid automatisch hoog en weet je het verkoopproces vlekkeloos te doorlopen. Dit met de bedrijfsdoelstellingen in het achterhoofd, waardoor de verkooporders maar binnen blijven stromen. 

Ben jij de winnaar, fulltime Customer Service medewerker, die wij zoeken?

Wat ga je doen?

• Je draagt bij aan de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen;
• Je coördineert zo een efficiënt mogelijke orderstroom van inkomende en uitgaande goederen;
• Je bepaalt de inhoud voor e-mailcampagnes en stelt deze op;
• Je bent telefonisch het eerste aanspreekpunt voor klanten;
• Je neemt verkooporders aan en voert deze in, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je verzorgt de administratieve afhandeling van inkooporders en facturen;
• Je controleert de verzending van de verkooporders;
• Je registreert binnenkomende klachten en zorgt voor een hoge klantvriendelijkheid.

Wat vragen we van jou?

• MBO/HBO georiënteerde opleiding in een commerciële richting;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift;
• Gevorderde ervaring met MS Office;
• Eigenschappen: plannen en organiseren, samenwerken, resultaatgericht en administratief sterk.

Wat bieden we je?

• Een platte organisatiecultuur;
• Warm welkom van een team enthousiaste collega’s;
• Ruimte voor ontwikkeling in vakgebied;
• Salaris afhankelijk van kennis en ervaring rond de € 2.600,- obv. 40 uur.